Центр надання адміністративних послуг Нововолинської громади здобув високу державну відзнаку — статус «Дієвий ЦНАП», що офіційно підтверджує відповідність установи найвищим стандартам доступності, прозорості та цифровізації. Окрім престижного статусу, досвід громади у розбудові сервісів нового покоління було презентовано як успішний кейс на масштабному галузевому форумі. Це досягнення закріплює за Нововолинськом лідерські позиції у впровадженні інновацій, що роблять державні послуги максимально комфортними та безбар’єрними для кожного мешканця.
Про це повідомляє Волинське регіональне відділення Асоціації міст України.
У межах форуму керівниця установи поділилася практичним досвідом роботи в умовах сучасної «цифрової реальності». Серед ключових здобутків, які вже оцінили відвідувачі, виділяють перехід на формат «без паперів», повну інклюзивність простору та інтеграцію широкого спектра онлайн-послуг. Завдяки цифровізації більшість адміністративних питань мешканці громади тепер можуть вирішити дистанційно, не витрачаючи час на черги.
Отриманий статус не є фінальною точкою, а слугує підтвердженням готовності громади до подальшого розвитку. Пріоритетами Нововолинського ЦНАПу залишаються впровадження сервісів нового покоління та постійне вдосконалення стандартів обслуговування, щоб державний сервіс був не лише швидким, а й людяним.
